Trygg IT-infrastruktur som håller över tid och effektiviserar arbetet

Hultdins System identifierade en del utmaningar och ville få bättre överblick på sin IT-miljö och en bedömning från oberoende part. Acon fick uppdraget att identifiera risker och förbättringsmöjligheter samt göra en bedömning om vad som fungerar bra och skulle vara hållbart över tid, en så kallad risk- och sårbarhetsrapport.

Sedan ett år tillbaka har Hultdins System valt Acon som sin IT-partner. Acon har fått fortsatt förtroende och driftar idag hela deras IT-miljö som innebär daglig drift och underhåll samt utveckling och support – allt enligt best practice för att Hultdins ska få en så bra lösning som möjligt som är anpassad utifrån deras behov.

 

Hultdins har sedan starten 1928 haft skogen som en central del i affärsidén och är nu marknadsledande leverantör av produkter till skogsmaskinsbranschen världen över. Fabriken ligger i Malå i Västerbottens inland och har idag 73 anställda. Tobias Åman är operativ chef på företaget sedan tre år tillbaka, han är utbildad ingenjör och har lång erfarenhet inom branschen.

 

- Processen har varit lärorik och spännande, såklart inte helt smärtfri med så stora organisatoriska förändringar men det har skapat ett stort mervärde där vi har ökat kvaliteten samtidigt som vi har sänkt våra kostnader. Nu har vi en helt annan nivå på vår IT-infrastruktur och känner oss trygga med säkerhetsarbetet, säger Tobias Åman, operativ chef på Hultdins System.

 

Att outsourca sin IT-avdelning som stöd till egna beslutsfattare är ofta en bra lösning när behovet av uppdaterade processer finns och ett krav på redundans för att säkra upp verksamhetskritiska lösningar. Det var med de insikterna som Hultdins kontaktade Acon och ville påbörja en första dialog.  

 

- Samarbetet har fungerat bra, Acon har varit lyhörda och förstått behovet av resurser. Nu är vi hemma med våra personliga kontakter och arbetet med onboardingen. Nästa stora projekt är ett byte av äldre maskiner i produktionen som ersätts med nya, och där krävs såklart uppdaterad hårdvara med servrar, skrivare och skärmar, säger Tobias Åman om samarbetet och pågående projekt.

 

Genom partnerskapet med Acon har Hultdins fått ett eget dedikerat kundteam som är väl insatta i deras IT-miljö och kan på så vis hålla kontakten med ett fåtal personer på Acon som har hög kompetens inom området vilket också ger Hultdins personal en trygghet i att alltid prata med en väl känd röst om problem skulle uppstå. 

 

- Våra användare förväntar sig att det bara ska fungera men det känns tryggt med ett eget kundteam ifall något skulle hända, säger Tobias Åman.

Nästa artikel Fortsatt fokus på internutbildning med Thomas Michelsson som teamchef på Service Desk

Kunskapsbank

bakgrund ap
OUTSOURCING

Transformera intern IT

Vad kan vara utmaningar i den interna IT:n och hur kan ni övervinna dem för att transformera er interna IT till en beställarorganisation som är proaktiva för framtidens behov.

bakgrund ap
OUTSOURCING

Att tänka på inför

Att ett annat företag ska vara er IT-avdelning kan kännas både tryggt och skrämmande.

bakgrund ap
Säkerhet

Internet of Things

Senaste åren har det dykt upp fler och fler Internet-kopplade teknikprylar. Men hur säkra är dessa egentligen och hur kan du åtgärda det?

bakgrund ap
Outsourcing

Nyttan med ITIL processtyrning

Vad är ITIL och varför är det viktigt att jobba med processtyrning inom IT? Här får du en snabbkurs inom ITIL och den nytta det för med sig i det vardagliga arbetet – både för dig som kund och för oss som leverantör.

Certifierade och behöriga

Vi är certifierad partner till flera av de stora leverantörerna. En extra trygghet som garanterar bästa möjliga stöd för dig.

ms cisco dell

Registrera dig för vårt nyhetsbrev och få nya branschinsikter.

Acon.se använder sig av cookies

Vi använder oss av cookies för att förbättra upplevelsen på vår webbsida. En cookie är en datafil som lagras av webbsidor i syfte att göra användningen av en webbsida snabbare. En cookie är inte skadlig för din dator.

Ok