Less på IT som krånglar och ställer till besvär? Lugn - här är Umeå-lösningen som hyllas av företag i hela landet. – Med Acon har vi en partner som arbetar proaktivt och som hjälper oss med en IT-miljö med så få störningar som möjligt, säger Tommy Bergström, CFO på butikskedjan Granit.
Att all IT fungerar på ditt företag är a och o. Ingen vill brottas med störningar eller tekniska bekymmer. Det kan vara alltifrån virus som förstör din personals mejl till problem med bredband till serverstrul som stoppar din dagliga verksamhet. Men nu är det dags att skippa sådana bekymmer. I alla fall är det vad de företag som arbetar med Acon i Umeå får uppleva.
Lovordar affärsmodellen
Med AconWay outsourcar du alla dina IT-tjänster. Även om du är ett litet företag får du tillgång till kunskap i världsklass som i regel bara återfinns hos de största företagen. AconWay återfinns hos alla typer av kunder, så som Cervera, Lekia och Protab för att nämna några. Granit är en annan. Alla lovordar affärsmodellen.
– Många tar betalt för konsulttimmar, och tjänar med andra ord på om det strular i en kunds IT-miljö. Men med Acon betalar vi ett fast pris, så deras incitament är att vi har så få störningar som möjligt, säger Tommy Bergström, CFO på Granit.
Acon tar hand om allt
Butikskedjan har 30 butiker i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. Trots sin storlek har Granit inte en enda person anställd som arbetar med företagets IT-miljö. Acon sköter alla dessa tjänster åt dem dygnet runt. Bland annat kassasystemen, datorerna, kortterminalerna och musikanläggningarna som finns i alla butiker.
– Det är väldigt viktigt att vi har en partner som går att lita på. Står IT-driften stilla står hela vår verksamhet stilla och vi förlorar mycket pengar. Dessutom expanderar vi ofta med nya butiker med tillhörande IT, med väldigt korta ledtider. Vidare behöver vi uppdatera våra system regelbundet, då tekniken ständigt utvecklas. Vi är mycket nöjda att ha Acon som sköter allt detta åt oss.
Passar alla
Tommy Bergström betonar att AconWay är en tjänst som de flesta har nytta av. Den passar alla typer av företag. Från de med några få anställda som inser utmaningen med att ha egen IT-kompetens likaväl som större företag som vill åt expertis i toppklass. De som har egen bred IT-kompetens ges möjlighet att jobba med rätt strategiska frågor kring IT istället för den dagliga IT-driften som Acon kan hantera.
– När vi inledde samarbetet för flera år sedan var vi inte i närheten av den storleken vi är nu. Acon har alltid varit intresserade av att växa med oss och vi har hela tiden känt oss som en väldigt viktig kund, trots att vi från början inte var en stor drake.
Granits bästa tips till dig som ska välja IT-leverantör:
- ”Välj någon som kan växa med dig. Även om du är ett litet företag ska du få full uppmärksamhet.”
- ”Välj inte någon som tar betalt per timma och som tjänar på att det strular. Med Acon betalar vi en fast summa per månad vilket borgar för att de vill arbeta proaktivt för att undvika störningar. Vi tjänar båda på att ha så få störningar som möjligt.”
- ”Välj en leverantör som kan garantera din driftsäkerhet. För oss är det affärskritiskt. Står IT-driften stilla står hela vår verksamhet stilla. Allt vårt sortiment i flera månader framöver är beroende av att systemen fungerar som de ska.”
